Siparişinizi "Sipariş Takibi" sayfasından sipariş numaranız ve e-posta adresiniz ile takip edebilirsiniz. Ayrıca siparişinizin durumu ile ilgili güncellemeleri e-posta yoluyla da alacaksınız.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından iptal edebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiyse, ürünü teslim aldıktan sonra iade sürecini başlatabilirsiniz.
250₺ ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. 250₺ altındaki siparişlerde kargo ücreti 29.90₺'dir.
Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
"Hesabım > Siparişlerim" sayfasından ilgili siparişi seçerek iade talebinde bulunabilirsiniz. İade kargo ücreti firmamıza aittir.
Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilen ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz. Tüm ödemeleriniz 256-bit SSL ile şifrelenerek güvenle gerçekleştirilir.
Evet, anlaşmalı bankaların kredi kartları ile 12 aya varan taksit imkanından yararlanabilirsiniz. Taksit seçenekleri ürüne göre değişiklik gösterebilir.
Müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
